blije klanten
Datamining: Technieken en toepassing
Datamining is een combinatie van de woorden ‘data’ en ‘mining’. Bij data gaat het over informatie. Vaak zijn het cijfers, maar het kunnen ook woorden of afbeeldingen zijn. Bij het Engelse woord mining gaat het over graven en delven. De combinatie betekent dan ook het graven naar grote hoeveelheden data.
Wat is Kaizen? En hoe gebruik je deze methode?
Het Japanse woord Kaizen staat voor ‘continu verbeteren’. Je kan de tool op elk bedrijf, afdeling of team toepassen om de processen te optimaliseren. Bij de methode betrek je alle medewerkers bij het verbeterproces, zowel het hoger management als de werkvloer.
Process Mining, wat is het nu eigenlijk?
Als bedrijf verzamel je vaak veel informatie over het (online) gedrag van de klanten en het verloop van alle interne processen. Maar om hier iets uit te halen moet je dit wel goed verwerken. Als je al deze bergen aan informatie ziet lijkt met misschien als een onmogelijke taak om dit om te zetten in bruikbare managementinformatie. Gelukkig kan Process Mining hierbij helpen.
5S Lean tool: overzicht, efficiëntie en rust
Een van de tools van Lean management is de 5S methode. Hiermee streef je naar een schoner en gestructureerd bedrijf. Kom achter dingen die je zelf allang niet meer ziet, maar voor een nieuw persoon wel heel opvallend zijn.
Met deze boek top 4 zit je altijd goed
Welk Lean boek is het best? Er zijn wereldwijd meer dan 10.000 boeken geschreven over Lean Management en Six Sigma (samen Lean Six Sigma). Dit is natuurlijk het merendeel in het Engels. In dit artikel concentreren wij op alle Lean boeken die in het Nederlands verkrijgbaar zijn. Op basis hiervan hebben wij een top 4 […]
Six Sigma, wat is het en wat kan het voor je organisatie betekenen?
Six Sigma is een methode om de variatie in je bedrijfsprocessen te minimaliseren en zo de prestatie te verbeteren. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van data en statistiek. In deze blog geven wij een uitgebreide uitleg van wat Six Sigma is en doet.
Wat is Lean en wat kun je er eigenlijk mee?
Lean is een methode die ingezet wordt voor het verbeteren van processen. Maar wat betekent dit eigenlijk? Want wat is Lean? En wat kun je met Lean? Geen zorgen, in deze blog geven wij antwoord op deze vragen.
De beste Lean Six Sigma training van Nederland
Denk jij er over na om een Lean Six Sigma training te gaan volgen? In deze blog leggen wij uit welke trainingen er bestaan, wat zij inhouden en wat de verschillen zijn.
Wat is Six Sigma precies?
Wij merken vaak dat het verschil tussen Lean en Six Sigma nog niet volledig duidelijk is. Daarom geven wij hier antwoord op de vraag: ‘Wat is Six Sigma’?. Hierdoor krijg je een helder beeld van Six Sigma.
De 5 niveaus van een Lean Six Sigma opleiding, wat houden ze in?
Tja, er zijn zo veel opleidingen. Maar welke Lean Six Sigma opleiding moet je nou weer kiezen? Deze keuze hangt af van het niveau dat jij wilt behalen binnen Lean Six Sigma. Daarom leggen wij de verschillende niveau hier voor je uit.