blije klanten
Wat is Kaizen? En hoe gebruik je deze methode?
Het Japanse woord Kaizen staat voor ‘continu verbeteren’. Je kan de tool op elk bedrijf, afdeling of team toepassen om de processen te optimaliseren. Bij de methode betrek je alle medewerkers bij het verbeterproces, zowel het hoger management als de werkvloer.
Process Mining, wat is het nu eigenlijk?
Als bedrijf verzamel je vaak veel informatie over het (online) gedrag van de klanten en het verloop van alle interne processen. Maar om hier iets uit te halen moet je dit wel goed verwerken. Als je al deze bergen aan informatie ziet lijkt met misschien als een onmogelijke taak om dit om te zetten in bruikbare managementinformatie. Gelukkig kan Process Mining hierbij helpen.
5S Lean tool: overzicht, efficiëntie en rust
Een van de tools van Lean management is de 5S methode. Hiermee streef je naar een schoner en gestructureerd bedrijf. Kom achter dingen die je zelf allang niet meer ziet, maar voor een nieuw persoon wel heel opvallend zijn.
Wat is Lean en wat kun je er eigenlijk mee?
Lean is een methode die ingezet wordt voor het verbeteren van processen. Maar wat betekent dit eigenlijk? Want wat is Lean? En wat kun je met Lean? Geen zorgen, in deze blog geven wij antwoord op deze vragen.
Een Lean training, welke zijn er allemaal?
Welke Lean training is het meest geschikt voor jou? Dat hangt compleet van jezelf af! Hieronder vind je een lijstje met de Lean trainingen die wij aanbieden en wat je hier leert.